Help-ccsTrainPro.Ext -Quản lý đào tạo theo học chế tín chỉ

Thông tin - thông báo Niên chế

Cập nhật: 9/8/2021 3:19:33 PM

* Thông tin - thông báo Tín chỉ
* Thông tin - thông báo Niên chế

* Thông tin - thông báo Tín chỉ

* Thông tin - thông báo Niên chế

TỔNG HỢP Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Qua Phiếu đánh giá
Đại diện công ty Tôi xin chân thành cảm ơn những lời góp ý chân thành của quý Thầy/Cô
Những vấn đề gặp phải của quý Thầy/Cô có thể do phần mềm phiên bản củ chưa đáp ứng hoặc do chưa biết cách sử dụng. Chúng tôi đã và đang cố gắng hoàn thành để phục vụ Quý Thầy /Cô chu đáo hơn.
Nếu gặp bất cứ vấn đề nào về phần mềm ccsTrain, Quý Thầy/Cô liên hệ với công ty qua: đường dây nóng: 0982 362606 hoặc nhận hỗ trợ online qua:
	*Email:*	*ChipChipSoft@Gmail.com*
		*SoftChipChip@Gmail.com*
	*Zalo/Viber:*	*0982 362606*
	*Skype:*	*ChipChipSoft*

STT	Cán bộ	Vấn đề	Giải quyết vẫn đề	Ghi chú
1		Thêm nút Duyệt khi nhập ảnh thẻ cho hồ sơ HSSV	Vì số lượng học viên rất lớn, Nếu chọn hình thẻ từng học viên thì sẽ rất lâu mà chưa chắc chính xác do cán bộ chưa biết mặt học viên. Nên phần mềm hỗ trợ xem ảnh thẻ theo Mã số Sinh viên trong một thư mục định sẳn. Người dùng chỉ cần chỉ đến thư mục đó là xong.	Chọn Thư mục chức hình thẻ trong Tùy chọn hệ thống
2	Thầy Nguyễn Thanh Sang	Tương thích hệ điều hành	* Phần mềm chuẩn tương thích các hệ điều hành: Win XP, Win Vista. * Đối với win server 2000,2003,2008 có bộ cài đặt riêng, liên hệ với công ty để nhập bộ cài đặt này. * Đối với win 7,8,10: Cần cài thêm thư viên hỗ trợ msvbvm50.dll	msvbvm50.dll có thể download từ tiện ích trên webstie công ty
3	Thầy Nguyễn Thanh Sang	Thỉnh thoảng không lưu được điểm vừa nhập	Cơ chế phần mềm là lưu điểm trực tiếp sau khi gõ enter từng ô nhập điểm. Nếu không lưu được có thể do kiểu định dạng số của win không phù hợp.	Định nghĩa kiểu dấu ngăn cách phần thập phân trong control panel
4	Bs Hồ Đình Lợi	Bất tiện khi nhập ngày tháng	Ngày tháng trong phần mềm thường là kiểu chọn ngày, nếu ngày cần chọn cách xa ngày hiện tại thì có thể gõ trực tiếp: Ví dụ ngày: 23/10/1995 Gõ là 231095 enter
5	Bs Hồ Đình Lợi	Khi nhập các lớp học trong Giờ giảng, cần phải nhấn nút mới lưu số lượng học sinh trong khi đã chọn tên lớp	Đã nâng cấp trong phiên bản 8.3	Nếu chưa đúng nhu cầu xin liên hệ công ty để được hỗ trợ
6	Thầy Trương Quyết Tiến	Liên kết giữa phần mềm và TKB còn khó hiểu.	Hiện tại Công ty có 02 module: Module Phần mềm quản lý đào tạo và Module Lập và quản lý TKB. Nếu trường có áp dụng 02 module này thì sẽ giải quyết được vấn đề này, Thời khóa biểu quản lý theo tuần và thống kê giờ giảng thực tế theo từng tuần, từng kỳ.	Module Lập và quản lý Thời khóa biểu hoạt động đọc lập dựa trên kế hoạch của Module Quản lý đầu tạo và xuất TKB cho Module Quản lý đào tạo
7	Bs Hồ Đình Lợi	Kết nối module lập TKB với quản lý giờ giảng của giáo viên, Từ đó chỉ cần lập TKB hàng tuần sẽ có ngay giờ giảng chính xác theo TKB
8	Thầy Nguyễn Đức Toàn	Khó cài đặt nhất là phần cài đặt SQL server	Phần cài đặt sql server thiêng về chuyên môn CNTT, nên nếu không có chuyên môn thì hơi khó một tý, Cán bộ Công ty sẽ hỗ trợ quý trường cài đặt bất kỳ khi nào có nhu cầu.	Tham khảo hướng dẫn cài đặt SQL
9	Thầy Nguyễn Đức Toàn	Phần kết quả, Thống kê gặp nhiều khó khăn	Có nhiều chức năng thống kê, mỗi kết quả thống kê có mục đích riêng, Quý trường có nhu cầu thống kê về vấn đề gì cụ thể, có thể liên hệ trực tiếp với công ty để được tư vấn, hỗ trợ.
10	Thầy Nguyễn Đức Toàn	Sử dụng qua mạng LAN chậm	Có nhiều nguyên nhân dẫn đến phần mềm chạy chậm: Cấu hình máy tính, hạ tầng mạng...	Liên hệ trực tiếp với công ty để được kiểm tra, tư vấn, giải quyết vấn đề
11	Cô Phương Thị Hồng Thương	Phần mềm chạy chậm
12	Cô Phương Thị Hồng Thương	Chưa nhập trực tiếp hồ sơ vào phần mềm mà chỉ chuyển từ excel vào	Trong danh sách sinh viên, có chức năng thêm mới hồ sơ, chức năng này sẽ thêm một dòng cuối cùng để nhập thông tin học viên vào
13	Cô Phương Thị Hồng Thương	Khi Xuất ra excel vỡ dòng vỡ cột, chỉnh sửa lâu.	Đã nâng cấp trong phiên bản 8.3 chức năng xuất từ phần mềm ra excel đúng định dạng.
14	Cô Phương Thị Hồng Thương	Quản lý học sinh Nội trú, Ngoại trú và theo dỏi điểm rèn luyện	Trong phần quản lý hồ sơ sinh viên, có nhiều thông tin chưa sử dụng đến được cất trong chức năng: định dạng hồ sơ. Cô có thể chọn Thông tin Nội trú/Ngoại trú để quản lý. Chức năng điểm rèn luyện đã được nâng cấp nhiều ở phiên bản 8.3	Liên hệ công ty để nhận help mới nhất
15	Cô Phương Thị Hồng Thương	Theo dỏi khen thưởng, kỷ luật, tệ nạn, bảo lưu theo QĐ 58	Có thể nội dung này đã được quản lý trong điểm rèn luyện ver 8.3, Cô xem nếu không phù hợp thì liên hệ với Công ty để hỗ trợ thêm.
16	Cô Nguyễn Thị Anh	Đánh dấu ký hiệu học sinh nghĩ học, miễn thi, chưa thi để tiện nhập điểm, tránh nhầm lẫn	Danh sách nhập điểm được bố trí theo thứ tự đúng như danh sách lớp. Tuy nhiên, số lượng học viên hiển thị phụ thuộc vào bộ lọc hồ sơ (Bên trên cây tổ chức)
17	Thầy Dương Phùng Quốc Việt	Font chữ in bảng điểm tổng hợp bị lỗi	Đã thêm tùy chọn in để in không bị lỗi font trong ver 8.3
18	Thầy Dương Phùng Quốc Việt	Thêm ghi chú quy chế áp dụng cho từng hệ chổ:Hình thức đào tạo và cấp đào tạo	Công ty ghi nhận và sẽ nâng cấp trong phiên bản gần nhất
19	Thầy Dương Phùng Quốc Việt	Tìm kiếm và Thống kê nhiều tiêu chí	Trong chức năng Báo cáo -> tìm kiếm, sẽ hỗ trợ tìm kiếm theo nhiều thông tin và thống kê.
20	Cô Bùi Thị Vũ Hoài	Danh sách lớp cần thống nhất với danh sách trong sổ điểm (to) để tiện cho việc nhập điểm và danh sách học sinh 1 lớp cần thống nhất giữa các môn	Thứ tự sinh viên trong danh sách sinh viên là do người dùng sắp xếp. Phần mềm hỗ trợ sắp xếp theo a-z và sắp xết bằng tay từng tên. Vậy nên người dùng có thể thay đổi vị trí sinh viên cho phù hợp với danh sách bảng điểm (to). Sau khi thay đổi vị trí, các danh sách ở bảng điểm, nhập điểm, danh sách lớp.... sẽ theo tư tự đã lưu ở danh sách sinh viên.
21	Cô Nguyễn Thị Dung	Trong kế hoạch đào tạo, nhập giáo viên giảng dạy không lưu, phải nhập lại vài lần thì mới lưu được	Đã khắc phục tại ver 8.3
28	Cô Nguyễn Thị Thu	Quyển hướng dẫn còn chung chung nên người dùng khó sử dụng, đề nghị viết hướng dẫn sử dụng chi tiết	Công ty đã có file hướng dẫn để tham khảo cũng tương đối chi tiết, nếu còn thắc mắc vấn đề gì có thể liên hệ trực tiếp với công ty để được hỗ trợ, Cán bộ hỗ trợ của công ty có thể hỗ trợ 24/24 qua các kênh bên trên.
22	Thầy Đào Duy Trường	Yêu cầu tập huấn sử dụng phần mềm để khai thát hết các chức năng khác
23	Cô Nguyễn Phương Mai	Cần thiết kế sao cho tính khả dụng cao hơn, Một vài lúc trong quá trình sử dụng giao diện xuất hiện không phù hợp theo yêu cầu sử dụng	Mỗi chức năng đều có mục đích của nó, có thể hiện tại nhà trường chưa có nhu cầu nên thấy ko phù hợp. Cô có thể cụ thể hơn chức năng nào để công ty khắc phục cho phù hợp.
24	Cô Nguyễn Phương Mai	Chưa lọc được số tiết nghĩ thực hành, lý thuyết theo QD 22	Trong phần báo cáo -> Thống kê điểm danh đã có thống kê số tiết vắng. Nếu chưa đáp ứng được nhu cầu của nhà trường xin cô liên hệ với công ty để được hỗ trợ cụ thể.
25	Cô Phan Thị Việt Hà	Bổ sung trong Bảng điểm tổng hợp mục Thi <5 (Đối với QD 22) để tiện xét Học bổng	Đã khắc phục tại ver 8.3
26	Cô Phan Thị Việt Hà	Định mức học bổng xét theo danh hiệu thi đua chứ không phải theo điểm tổng kết	Đã khắc phục tại ver 8.3
27	Thầy Hà Đắc lâm	Thêm quản lý đối tượng hệ chuyển đổi, văn bằng hai đào tạo 1 năm	Áp dụng như TCCN theo QD22, Chỉ cần thay đổi Khung chương trình cho phù hợp với hệ này.
29	Thầy Nguyễn Văn Toán	Thiết kế lại mẫu bảng điểm ( Chứa 02 cột để ghi điểm các học phần)	Hiện tại phần mềm có nhiều mẫu bảng điểm, nếu nhà trường không chọn được mẫu nào trong số đó có thể gửi mẫu về công ty để được thiết kế thêm.
30	Cô Ngô Thị Thảo	In Bảng điểm -> có căn chỉnh	Hiện tại đã có canh chỉnh một số chổ: Khoản cách trên, độ cao dòng, khoản cách người ký, thông tin người ký…. Nhu cầu cụ thể của trường cần canh chỉnh cụ thể chổ nào xin Cô thông báo với Công ty để nâng cấp phần mềm cho phù hợp.

Gửi câu hỏi

Nếu thông tin trên không giúp được nhu cầu của bạn.
Hãy cho chúng tôi biết nhu cầu của bạn là gì...

Tên trường/Tên người gửi:

Email người gửi:

Điện thoại:

Tiêu đề:

Nội dung:

Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi, đóng góp ý kiến của người sử dụng, để giúp sản phầm ngày càng hữu dụng và tiện lợi hơn cho tất cả mọi người.